23:40 · чат
Заявки ночью — в никуда
Клиент спрашивает стоматолога в Хихоне в 23:40 — в чате, в личке, в комментарии. Утром его уже перехватили. Или он передумал.
Поток клиентов — без разрывающегося телефона.
Вы обслуживаете русскоязычных релокантов на севере Испании: приём, аренда, переезд, ремонт. Мы делаем так, чтобы заявки не терялись — бот отвечает своим по-русски и по-испански, а вы работаете.
Знакомо?
Три дыры, в которые утекают клиенты
1 человек = 2 работы
Вы и работаете, и отвечаете
Каждый звонок во время приёма или на объекте — это либо прерванная работа, либо потерянный клиент. Третьего расписание не даёт.
RU / ES
Клиенты пишут на двух языках
Русский в Telegram, испанский в WhatsApp. Отвечать нужно на обоих, быстро и одинаково вежливо — даже в воскресенье.
Пакет решений
Одно ядро — три инструмента
Настраиваем под вашу нишу за дни: услуги, прайс, тон общения — ваши.
24/7 · TG / WhatsApp / сайт
Бот-ресепшн / лид-бот
Отвечает на вопросы, записывает, напоминает и собирает заявки круглосуточно — на испанском и русском. Сложное сразу передаёт вам. Честно помечен: «Вы общаетесь с ИИ».
Все заявки — в одном месте
Мини-CRM
Каждое обращение становится карточкой со статусом и напоминанием. Ничего не живёт в личке и блокноте — видно, кто ждёт ответа и кто готов платить.
RU + ES
Страница-визитка под ваши услуги
Куда бот и чаты приводят клиента: услуги, цены, запись — на двух языках. Лендинг, который работает на заявку, а не «для галочки».
Как работаем
-
Демо под вашу нишу
Показываем бота на вашем кейсе — прямо в Telegram, за один созвон.
- 2
Настройка
Ваши услуги, прайс, тон общения. Никаких шаблонных ответов «в пустоту».
- 3
Подключение каналов
Telegram, WhatsApp, сайт — заявки со всех каналов стекаются в одно место.
- 4
CRM и передача человеку
Рутину закрывает бот, сложные вопросы эскалируются вам. Человек — всегда в контуре.
Узкое место
Ваше узкое место — приём заявок
Работа отличная и клиенты довольны — а растёт не бизнес, а очередь непрочитанных. Мы расшиваем одно звено, которое душит все остальные: приём и квалификацию заявок.
заявка → ответ → запись → CRM
Частые вопросы
Почему именно Telegram?
Потому что ваши клиенты уже там: северные чаты, сарафан, личные рекомендации. Мы отвечаем в том же канале, откуда приходят заявки, — и демо-бота покажем прямо в мессенджере, за минуту.
Что с данными клиентов?
GDPR по-взрослому: минимизация данных (собираем только нужное для заявки), договор об обработке (DPA), данные в ЕС. Чувствительные данные — например, медицинские — через бота не собираем.
Клиент поймёт, что говорит с ботом?
Да, и это правильно: бот честно помечен «Вы общаетесь с ИИ» (AI Act ст. 50). Клиент это ценит, а сложные вопросы бот сразу передаёт живому человеку — вам.
Сколько ждать запуск?
Дни, не месяцы. Демо под вашу нишу — за один созвон, дальше настройка услуг и прайса, подключение каналов — и бот принимает заявки.