Политика конфиденциальности
Как мы обрабатываем ваши персональные данные, зачем и какие у вас права.
Обновлено: 10 июля 2026
Это русский перевод. Юридически обязательной является испанская версия — Política de Privacidad.
1. Оператор данных
- Оператор: OLHA CHERKASHYNA (autónoma)
- NIF: Z4377364D · Адрес: Calle Los Eucaliptos 10, Urbanización Soto de Llanera, 33423, Asturias, España
- Email по вопросам данных: hola@litcore.ai · Телефон: +34 683 156 921
- Ответственный за защиту данных (DPO): не назначен — основания ст. 37 GDPR и ст. 34 LOPDGDD отсутствуют. При масштабной обработке или работе с особыми категориями данных вопрос будет пересмотрен.
2. Какие данные обрабатываем
- Форма контактов: имя, email (или указанный вами контакт) и описание процесса/запроса. Запрашиваем минимум необходимого; просим не указывать чувствительные данные и данные третьих лиц.
- Мессенджеры (Telegram / WhatsApp / email): если вы пишете нам по этим каналам, мы обрабатываем данные переписки, чтобы вам ответить.
- Минимальные технические данные для работы сайта (см. Политику cookie). Аналитику и сторонние cookies сейчас не используем.
3. Цели и правовые основания (ст. 6 GDPR)
| Цель | Правовое основание |
|---|---|
| Ответить на запрос и подготовить предложение/расчёт | Преддоговорные меры по вашему запросу (ст. 6.1.b) и/или ваше согласие (ст. 6.1.a) — чекбокс в форме |
| Оказание заказанной услуги, её администрирование и выставление счетов | Исполнение договора (ст. 6.1.b) и юридические обязанности (ст. 6.1.c) |
| Коммерческие рассылки (только по подписке) | Ваше согласие (ст. 6.1.a) + ст. 21 LSSI; отзыв — в любой момент |
Данные из формы не используем для маркетинга без отдельного согласия. Автоматизированных решений с юридическими последствиями и профилирования по данным формы не осуществляем.
4. Сроки хранения
Храним данные столько, сколько нужно для ответа на запрос, а при договорных отношениях — в течение их действия и установленных законом сроков давности (налоговых, коммерческих). Если отношения не сложились — удаляем данные через 12 месяцев после последнего контакта.
5. Получатели и обработчики
Данные третьим лицам не передаём, кроме случаев, предусмотренных законом. Нам помогают провайдеры-обработчики (ст. 28 GDPR, по договору):
- Хостинг / CDN / безопасность / обработка формы: Cloudflare, Inc. (см. §6 — трансграничная передача). Форма контактов обрабатывается в инфраструктуре Cloudflare и доставляется в почтовый ящик владельца.
- Мессенджеры: Telegram / WhatsApp — если вы выбираете эти каналы (действуют их собственные политики).
6. Трансграничные передачи
Сайт обслуживается через Cloudflare, Inc. (США). Для США действует решение Еврокомиссии об адекватности в отношении компаний, сертифицированных в EU-US Data Privacy Framework (Решение (ЕС) 2023/1795 от 10.07.2023, ст. 45 GDPR). Cloudflare сертифицирована в этом механизме; дополнительной гарантией служат стандартные договорные условия (SCC, ст. 46 GDPR). Использование Telegram/WhatsApp может влечь передачи, регулируемые их собственными гарантиями.
7. Ваши права (ст. 15–22 GDPR)
Вы можете бесплатно реализовать права на доступ, исправление, удаление, ограничение, возражение и переносимость, а также отозвать согласие (без обратной силы). Напишите на hola@litcore.ai, указав, какое право реализуете; мы ответим в течение одного месяца (срок может быть продлён ещё на два при сложном запросе). Мы можем попросить подтвердить личность.
Если считаете, что ваши права нарушены, вы вправе подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (AEPD) — www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.
8. Безопасность
Применяем адекватные технические и организационные меры (ст. 32 GDPR): шифрование в транзите (HTTPS), минимизация данных, валидация и антиспам-защита формы, ограниченный доступ к информации.
9. Изменения
Политика может обновляться по юридическим или техническим причинам; актуальная версия публикуется на этой странице.